2022年3月4日，生活服务业数字化升级在一刻钟品质生活节上启动。王千记者刘美君摄
日前，北京市商务局发布《北京市生活服务业数字化转型升级工作方案》，在3月4日的一刻钟品质生活节上正式启动2022年生活服务业数字化升级。记者了解到，2021年，市商务局联合美团推出餐饮行业数字化升级1.0活动，覆盖全市近6万家商户，排名靠前的近6000家商户周交易额比活动开始前提升近25%。
在此基础上，2022年，市商务局将以餐饮、便利店、蔬菜零售、家政等业态为重点，聚焦全链条数字化运营，“一业一策”提升生活服务业数字化营销、管理和供应链水平。依托生活服务平台，推出100个数字化运营教程，帮助千家生活服务企业进行数字化升级，引导千家便民商业网点发展新型数字化业态和模式，培育生活服务业数字化示范店超万家。
升级15分钟便民生活圈动态地图。增加照片冲印、药店、前置仓、社区花店、茶咖等业态网点，从供给、需求、便利等维度综合分析一刻钟生活圈发展现状，实施便民网点精准补充建设，促进生活服务业转型升级。
进行餐饮行业数字化升级2.0。引导平台企业为餐饮商户配备云打印机、送餐宝、智能餐柜等智能设备，建设一批数字化餐饮门店。引导生活服务平台推出面向中小餐饮商家的外卖运营支持服务，通过发放数字红包、提供全额优惠等方式，降低餐饮企业运营成本，推动数字人民币在餐饮场景的应用。
提升便利店(便利店)的数字化运营能力。支持数字化精准选品，实现“千店千面”。引导品牌连锁企业和电商平台企业建设或规范农村便利店，通过科技赋能、供应链整合等方式，试点铺设不少于100个网点。发展前置仓等便民服务新模式。将前置仓纳入便民商业网点金融支持范围，鼓励互联网技术和大数据在选址、补货、运营等方面的深度应用。
构建数字家庭服务系统。支持平台企业和品牌连锁内资企业建立服务人员信息库、诚信档案和用户评价体系，构建一体化动态管理服务平台。提升蔬菜零售数字化管理水平。支持行业协会和龙头企业共建“蔬菜直通车数字化平台”，实时监控价格和销售情况。推出蔬菜零售店专项成长运营系统，实现数字化引流赋能。
弘扬生活之美，加速数字化进程。支持美国企业在线生活服务平台，开通在线展示、评价和交易渠道。鼓励有实力的美国企业搭建在线服务平台，实现从预约、工匠出发、到达、服务完成的全流程在线履约。据悉，下一步，市商务局将联合生活服务平台和连锁品牌企业，深入开展生活服务业数字化升级，积极培育生活服务消费热点，不断提升供给水平和服务质量，助力国际消费中心城市和国际一流和谐宜居之都建设。
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