广州:2022年2月,线上单车日均订单量约13.7单,日均营收389.86元
4月24日,广州市交通运输局今日发布2022年2月广州市网约车市场运营管理监测信息。数据显示,2022年2月,广州线上单车日均订单量约13.7单,单车日均运营里程约111.94公里,单车日均营收约389.86元。
截至2022年2月,广州已依法许可79家网约车平台公司;发放网络预约出租汽车运输证123284张,环比增加517张。本月共有246辆网络预约出租汽车退出运营,108097辆网络预约出租汽车运输证仍然有效。发放网络预约出租汽车驾驶证170564张,环比增加1410张。本月共注销网络预约出租汽车驾驶证37张,目前仍有效的网络预约出租汽车驾驶证169191张。
2022年2月,广州交通执法部门立案查处网约车相关违法行为61起,其中涉及特定网约车平台违法行为48起,其中网约车平台违法行为10起,无证网约车平台违法行为30起,网约车驾驶员违法行为8起。
滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、华)、郑州哈呗网络科技有限公司(Hellobike)、上海九百易游信息技术有限公司(900游)等三家平台公司在全市违法案件数量排名前三。其中,无证车辆从事营运违法行为30起,占网约车相关违法行为总数的49.2%。此类违规事件涉及的平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、华)涉及16起,占比最高,占此类违规事件总数的53.3%;其次是安安车、博友出行、优E出行2种情况。
2022年2月,广州交通部门处理了“12345”政府便民服务热线转来的87起网约车乘客有效投诉。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、华打车)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)、南京科技有限公司(T3出行)位列本市网约车平台前三名。其中“未按承诺提供服务”的投诉有29件,占有效投诉总数的33.33%。在这些投诉中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、华出租车)占比最高,为6起,占此类投诉总数的20.69%。
2020年10月起,广州交通部门从合规运营、服务投诉、运营违规、服务违规、奖惩通报等方面,对所有平台公司开展服务质量评价工作。,符合《广州市网络预约出租汽车行业服务质量评价方案》。
经综合评价,2022年2月排名后三位的平台公司(从最低到最高)分别是上海九百易游信息技术有限公司(九百游)、大连博越科技有限公司(博越旅行)、广州绿宝网络科技有限公司(J刻旅行)。
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