短短两个月里，杭州19岁在校大学生小严的创业情绪如抛物线曲线那样，起起伏伏。今天（10月29日）上午，记者来到位于杭州余杭的绿城西溪世纪中心，找到了小严的这家BIGWIG—大人物咖啡馆。
1、教训一：选址不理想，打造网红店又太贵
在初步设想里，小严想开的是一个社区咖啡馆，即服务周边居民、上班白领等人群，所以选择了这个园区，周边还有两个大型商场。
确实，工作日的售出咖啡数量还不错，但是一到双休日、节假日，店里生意就会急转直下，几乎看不到顾客。所以现在小严把周六作为店休日，周日的营业时间也推迟到了上午11点才开始。
2、教训二：外卖运营费用1万多，花了没效果
“刚开始创业，心很急，就花了1万多‘冤枉钱’，找了代运营管理外卖平台。希望代运营能增加客流，但实际上并没有起色。后来明白过来，外卖平台完全可以自己运营。”小严说。
另外，既然外卖平台做起来了，就必须要持续运营，一般的方法是用低价咖啡去冲量，在平台上的订单量上去之后，排名上涨就会带来更多的客流。
3、经验一：做出一杯好咖啡，是最重要的
创业咖啡店吃了这许多教训，但也攒了一些有用的经验，比如，做好的咖啡。
现在，店里咖啡的复购率在80%，这很让小严骄傲。“说明我的咖啡大家爱喝啊，卖得最好的就是美式咖啡，有8种。现在还上架了秋季特色桂花甜点‘桂’在摸鱼，推出秋冬季‘朋克养生’系列饮品等，卖得都还不错。”
4、经验二，年轻还有“试错”机会
最初想走“社区咖啡店”方向，人气不足；考虑打造“网红咖啡店”，资金不够；往“精品咖啡店”发展，只做高端咖啡，又觉得顾客群体小、不赚钱……
小严感觉，现在自己这家咖啡店有点“四不像”，该往哪个方向去他一时也还没想明白。他给了自己一年的期限，如果一年后还是没什么起色，就换地方。
但对于开咖啡店这个想法，他一直没有变。
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