成都一家13口人滞留在海南三亚高档酒店里，每天食宿费要26500元

成都一家13口人滞留在海南三亚高档酒店里，每天食宿费要26500元

徐峰(化名)一家在三亚的旅行本来已经告一段落，但没想到在准备离开的那一天被“甩”了。三亚通报全市临时静态管理的前一天，徐峰就觉得“不对劲”。“我们是6号飞回成都的。5号晚上我们收拾行李，接到了航班取消的通知。之后我们订了机票，取消了一张。”徐峰一家13口人滞留三亚。

徐峰告诉媒体，他们一家7月31日从成都到三亚旅游，10个大人，3个孩子，最小的才2岁。“我们只是想暑假带孩子出去玩玩，没想到会发生这种事。”三亚的疫情始于8月1日，也就是徐峰一家到达的第二天。走访中，徐峰时刻关注着三亚的疫情，无时无刻不在担心。出发的前一天，他终于松了一口气，但随即收到通知，航班因公共卫生原因取消。

怀着忐忑不安的心情入睡后，一觉醒来，徐枫收到了各种“坏消息”。“6号起床的时候，我们得知三亚实行静态管理。凌晨4点发的消息，我们知道的时候已经晚了。”徐峰说，实行静态管理的当天上午，他可以通过平台订机票，他和家人分别购买。然而前脚刚订好，后脚就收到了航班取消的通知，“买一送一”。

经过一个上午的操作，一架航班终于“正常”了。徐峰购买的6日下午的直飞机票，6日中午还没有取消，给这个家庭带来了很大的希望。“我们当时就想赶去机场，但是又怕被滞留在机场。当我们担心的时候，航班取消了。”

入住三亚，徐枫一家住在三亚知名度假酒店文华东方酒店。每间房每晚房费5000元，13人住5间房。入住后，三亚文化东方酒店按照政府规定，同意按之前预订价格的半价入住，即每间房每晚2500元，但这笔费用对于徐峰一家13口人来说也是一笔不小的开支。

“我们13个人一个晚上的费用是12500元。我们也想换个便宜点的房间，但最便宜的酒店也要2300元一晚。”除了住宿费，餐费也是一笔不小的开支。“酒店房费只包含早餐，午餐和晚餐要在酒店自费吃。午餐晚餐700元有自助餐，不算小孩。成年人吃一顿饭要7000元，远远超出预算。”

徐峰算了一下，13人在羁押期间每天的食宿费高达26500元。根据三亚最新的防疫政策，“游客经过7天风险排查后可以出岛。”入住7天，意味着一个家庭的花费高达18万元。“7天后还不知道能不能顺利离开。”

令徐峰不解的是，6日续住时，他看到大批滞留机场的客人在大堂被大巴车运送，安置在酒店。经过交谈，他了解到这些客人可以免费入住酒店。“当时为了不给当地添乱，我们没有去机场，但现在要自费。同样的情况，为什么他们能得到免费住宿？”徐峰说，从机场过来的客人可以自由出入酒店，这也让他们非常担心防疫问题。“毕竟有数万游客滞留在机场，现在疫情又这么严峻。他们来到这里后，没有采取任何隔离措施，不戴口罩就在花园里转悠。”

8月7日，三亚文化东方酒店的工作人员也证实了徐峰对媒体所说的话。“我们确实有一批来自机场的客人，他们的费用由政府承担。”

工作人员表示，目前酒店正在分流两组客人(机场客人和原酒店客人)。“我们也在和相关部门协商，看机场的客人能不能缩小行动范围，尽量不影响客人。”

对于滞留在徐峰等酒店的客人，他表示酒店也很同情，只能在房价上优惠。“我们是8月6日之前预订的客人，不按零售价，按原定价格半价优惠。6天后预订的客人，按照目前酒店预订平台上最优惠的价格，提供半价优惠。”

而且吃饭的费用，他说确实是700块钱一个，还没调整。“被迫留在三亚已经很无奈了。为什么要我们自己承担这么高的成本？”徐峰期待有关部门的进一步方案，希望统一酒店限价或降低收费。