成都一家13口人滞留在海南三亚高档酒店里,每天食宿费要26500元
徐峰(化名)一家在三亚的旅行本来已经告一段落,但没想到在准备离开的那一天被“甩”了。三亚通报全市临时静态管理的前一天,徐峰就觉得“不对劲”。“我们是6号飞回成都的。5号晚上我们收拾行李,接到了航班取消的通知。之后我们订了机票,取消了一张。”徐峰一家13口人滞留三亚。
徐峰告诉媒体,他们一家7月31日从成都到三亚旅游,10个大人,3个孩子,最小的才2岁。“我们只是想暑假带孩子出去玩玩,没想到会发生这种事。”三亚的疫情始于8月1日,也就是徐峰一家到达的第二天。走访中,徐峰时刻关注着三亚的疫情,无时无刻不在担心。出发的前一天,他终于松了一口气,但随即收到通知,航班因公共卫生原因取消。
怀着忐忑不安的心情入睡后,一觉醒来,徐枫收到了各种“坏消息”。“6号起床的时候,我们得知三亚实行静态管理。凌晨4点发的消息,我们知道的时候已经晚了。”徐峰说,实行静态管理的当天上午,他可以通过平台订机票,他和家人分别购买。然而前脚刚订好,后脚就收到了航班取消的通知,“买一送一”。
经过一个上午的操作,一架航班终于“正常”了。徐峰购买的6日下午的直飞机票,6日中午还没有取消,给这个家庭带来了很大的希望。“我们当时就想赶去机场,但是又怕被滞留在机场。当我们担心的时候,航班取消了。”
入住三亚,徐枫一家住在三亚知名度假酒店文华东方酒店。每间房每晚房费5000元,13人住5间房。入住后,三亚文化东方酒店按照政府规定,同意按之前预订价格的半价入住,即每间房每晚2500元,但这笔费用对于徐峰一家13口人来说也是一笔不小的开支。
“我们13个人一个晚上的费用是12500元。我们也想换个便宜点的房间,但最便宜的酒店也要2300元一晚。”除了住宿费,餐费也是一笔不小的开支。“酒店房费只包含早餐,午餐和晚餐要在酒店自费吃。午餐晚餐700元有自助餐,不算小孩。成年人吃一顿饭要7000元,远远超出预算。”
徐峰算了一下,13人在羁押期间每天的食宿费高达26500元。根据三亚最新的防疫政策,“游客经过7天风险排查后可以出岛。”入住7天,意味着一个家庭的花费高达18万元。“7天后还不知道能不能顺利离开。”
令徐峰不解的是,6日续住时,他看到大批滞留机场的客人在大堂被大巴车运送,安置在酒店。经过交谈,他了解到这些客人可以免费入住酒店。“当时为了不给当地添乱,我们没有去机场,但现在要自费。同样的情况,为什么他们能得到免费住宿?”徐峰说,从机场过来的客人可以自由出入酒店,这也让他们非常担心防疫问题。“毕竟有数万游客滞留在机场,现在疫情又这么严峻。他们来到这里后,没有采取任何隔离措施,不戴口罩就在花园里转悠。”
8月7日,三亚文化东方酒店的工作人员也证实了徐峰对媒体所说的话。“我们确实有一批来自机场的客人,他们的费用由政府承担。”
工作人员表示,目前酒店正在分流两组客人(机场客人和原酒店客人)。“我们也在和相关部门协商,看机场的客人能不能缩小行动范围,尽量不影响客人。”
对于滞留在徐峰等酒店的客人,他表示酒店也很同情,只能在房价上优惠。“我们是8月6日之前预订的客人,不按零售价,按原定价格半价优惠。6天后预订的客人,按照目前酒店预订平台上最优惠的价格,提供半价优惠。”
而且吃饭的费用,他说确实是700块钱一个,还没调整。“被迫留在三亚已经很无奈了。为什么要我们自己承担这么高的成本?”徐峰期待有关部门的进一步方案,希望统一酒店限价或降低收费。
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